6 ноября 2010 г.

Amway: американский путь, или Как сделать жизнь счастливее…


Корпорация Amway, в переводе с полного названия – «Американский путь», была основана в 1959 году Ричем Де Восом и Джеем Ван Анделом в городе Эйда, штат Мичиган, США.
История восхождения школьных друзей начинается с продажи единственного моющего средства, которое и спустя 50 лет выпускается под названием L.O.C. Сейчас лидерами продаж и наиболее узнаваемыми брендами компании Amway являются косметическая фирма Artistry, которая входит в пятёрку крупнейших и лучших косметических фирм мира, и торговая марка Nutrilite, производящая витаминные добавки. Работая в индустрии прямых продаж, на сегодняшний день Amway имеет 58 филиалов, работает на территории 80 стран мира, в том числе и на российском рынке с 2005 года.
Корпорация Amway не только продаёт товары, но и производит их, контролируя весь процесс: от посадки растений и проверки сырья до упаковки готовой продукции.В городе Гранд Рапидз, штат Мичиган, производится косметическая продукция и товары для дома. Здесь находятся 38 научных лабораторий, исследования которых глобальны: от начала изучения составляющих товара до попадания его в продажу проходит не менее трёх лет. Например, в лаборатории косметики для изучения состояния кожи используется уникальная аппаратура подобно той, с помощью которой исследуют поверхность Луны.
– Женщины всегда ищут что-нибудь новое, – говорит Кэндис Мэтьюс, главный директор по маркетингу. – Например, в России 98 процентов женщин ежедневно используют макияж, это – самый высокий показатель в мире. Рынок красоты руководствуется тенденцией всегда, поэтому наша задача – создавать тенденцию, а не следовать ей.
По словам доктора наук, учёного-исследователя по новым технологиям здоровья и красоты Пола Сиееры, американские женщины, в отличие от азиаток, стали активнее загорать. За последние 10 лет структура кожи исследуемых активно изменяется: морщины, пигментация, исчезновение эластичности... В скором времени негативное воздействие солнца на кожу может стать глобальной проблемой. Поэтому все косметические товары Amway обладают определённой степенью защиты от ультрафиолета. «Наиболее важная область деятельности для нас сейчас, – говорит Пол Сиеера, – это объединение наших знаний в области ухода за кожей и знаний учёных в области продуктов питания».
Все растения, из которых получают концентраты для производства витаминов и других продуктов питания, выращивают только на своих плантациях. Компания имеет четыре собственные экологически чистые фермы – в Вашингтоне, Мексике, Бразилии и Калифорнии. С 1953 года на ферме Лэйквью в Калифорнии выращивают растения без пестицидов и химии, используя лишь органические удобрения.
– Существует много факторов, влияющих на здоровье человека: старение организма, самолечение, стрессы, ослабленный иммунитет, лишний вес, – говорит Нил Брофи, директор департамента мирового агробизнеса Nutrilite. – Нас очень волнует проблема правильного питания. По нашим прогнозам, к 2013 году проблема излишнего веса коснётся 62 процентов россиян и 89 процентов американцев. Учёные и врачи по всему миру рекомендуют съедать в день по 8–10 различных овощей и фруктов. На протяжении трёх лет мы анализировали питание 16 тысяч американцев и выяснили, что в среднем 78 процентов из них недополучают необходимого количества овощей и фруктов.
В институте здоровья Nutrilite проводят научные исследования и производят все витаминные добавки из концентратов растений, не используя отдушки, красители и консерванты.
– Питание – не абстракция, – говорит доктор здравоохранения, исследователь института здоровья Nutrilite Мишелин Варгас. – Например, шпинат содержит лютеин, который необходим для глаз. Катехины, содержащиеся в зелёном чае, способствуют понижению уровня холестерина. В растениях есть все необходимые для человека полезные вещества – антиоксиданты, в случае нехватки которых свободные радикалы попадают в клетку и разрушают ДНК. 2,7 млн человек в год умирают от недостаточного потребления овощей и фруктов! Принимая пищу, человек насыщается до того, как успевает получить необходимые антиоксиданты. Мы не заставляем людей заменять овощи и фрукты таблетками, мы лишь предлагаем витаминами дополнить нужный запас необходимых питательных веществ.
Сейчас компания Amway имеет более 600 действующих патентов, ещё 400 находятся в стадии утверждения, что говорит об эксклюзивности её товаров. 65 современных лабораторий, более 500 учёных занимаются научными исследованиями и разработкой продукции Amway, ассортимент которой насчитывает около 500 наименований. В настоящее время компанией Amway управляют сыновья основателей – Даг Де Вос и Стив Ван Андел.
– Мы со Стивом создали свой стиль управления компанией, – рассказал Даг Де Вос корреспонденту «Парламентской газеты». – Сейчас компания иная, нежели была у наших отцов: не только по размеру, но и потому, что она глобальна. Но мы опираемся на заложенный нашими отцами фундамент управления, который состоит из базовых долгосрочных ценностей, таких как честность, партнёрство и личная ответственность.
– В 2005 году Amway появился на российском рынке. Многие русские с большой осторожностью относятся к прямым продажам, вспоминая негативный опыт финансовых пирамид, жуткие истории обмана и мошенничества…
– Мы, безусловно, заметили определённое скептическое отношение российских потребителей. Но мы стремимся заработать доверие русских для того, чтобы заслужить репутацию компании, создающей уважаемые бренды. И мы, как частная корпорация, можем позволить себе роскошь – быть терпеливыми и делать все необходимое для долгосрочного успеха.
– А вы сами используете продукцию вашей компании?
– Да, но если выбирать между товарами для здоровья и красоты, я, конечно, выбираю товары для здоровья, потому что с красотой русских невозможно конкурировать!
Семья – одна из главнейших ценностей компании Amway. «Один за другим» – это социальная программа помощи детям в разных странах мира, которая адаптируется в соответствии с потребностями той или иной страны. С 2006 года Amway поддерживает программу ЮНИСЕФ (Международного детского фонда ООН) – «Инклюзивное образование», которая заключается во внедрении в России совместного обучения детей-инвалидов со своими сверстниками в обычных школах. В рамках проекта «Улыбка ребёнка» в медицинских учреждениях открыты 11 игровых и сенсорных комнат, где детишки проводят долгое время, борясь со своими недугами. В детских больницах в семи городах России созданы медицинские диагностические центры, а в дет­ских домах оборудуются классы профессиональной ориентации для детей.
– Личная ответственность – это главная жизненная ценность, – говорит Даг Де Вос. – Мы находимся на этой планете не только для того, чтобы нам с вами было хорошо, но ещё и для того, чтобы сделать лучше жизнь людей, с которыми нас сводит судьба… Мы должны каким-то образом обогатить жизнь этих людей. У компании Amway есть возможность сделать это. Но, независимо от того, чем человек занимается в жизни, у него всегда есть шанс попытаться сделать жизнь других людей лучше.